本文转自：承德日报

让幸福在乘客中流淌

——记最美公交车驾驶员张伟

本报记者 杨丽红

在承德公交集团客运一公司，提起驾驶员张伟，许多人都对他充满敬意与赞许。问及原因，大家都说张伟是一名对工作认真、对乘客负责的一位好司机。

张伟是于2007年进入公交集团，他以学员的身份，成为公交这个大家庭中的一员的。参加了集团公司组织的培训，张伟了解了公交的过去、现在和将来的发展前景，树立了爱本职、爱公交的工作理念，学习了驾驶技术，通过认真地刻苦训练，他顺利通过考试，成为5路线的一名驾驶员，并在这条线路上一干就是16年。

在16年的驾驶工作中，张伟始终严格要求自己，做到了干一行爱一行。在每次驾驶行车中，他主动照顾老弱病残孕和特需乘客，热情解答乘客提出的各种问题，主动介绍线路途经的各站点，以及转乘路线的每一个中转站。他亲切的话语和热情周到的工作作风，得到了众多乘客的肯定。付出必有回报，他连续多年获得集团服务明星、节能标兵等荣誉称号。

但是，他不满足于已有的荣誉，继续努力工作。他热爱自己的每一次驾驶出行工作,把每一位乘客当作自己的亲人一样对待。“请坐好坐稳，请注意安全！”面对这些熟悉和不熟悉的面孔，这些不是亲人都胜似亲人的乘客,他反复告诉他们乘坐安全，在自己平凡的岗位上默默奉献着爱心。

张伟在工作中，多年来一直秉持着乘客至上的工作理念。他认为能够保障乘客的安全，才是最大的服务。上车的旅客形形色色，有患病的、有残疾人、有喝醉酒的等各种情形，作为公交车驾驶员，让每位乘客平平安安上车来、平平安安下车去是最重要的。没有安全保证，其他的服务也就无从谈起。一次有个喝醉酒的乘客，在车上撒酒疯，张伟估计事态还会发展，所以一边安抚醉酒的乘客一边打电话报警，就在这个醉汉嫌车子慢抢他方向盘的时候，正好民警的车赶到，制止了一场事故的发生。张伟在开车时保持高度集中，认真观察，仔细分析，沉着对待，妥善地规避了突发的安全隐患，保证了乘客们以及自身人身安全。

春夏秋冬，风雨雪霜，一程又一程，在从事公交车驾驶员工作的16年里，张伟始终秉持初心，做到一言一行暖乘客心坎，一心一意为乘客着想，一举一动对乘客负责，一点一滴解乘客所难，用暖心与爱心感动每一位乘客，让幸福在小小的车厢中流淌。